Seit vielen Jahren ist Kyra Griesser als Kontakterin ein fester Bestandteil von Schneider Direktmarketing und prägt maßgeblich die erfolgreiche Kundenkommunikation des Unternehmens.
Ihre Reise begann unscheinbar während ihres Jurastudiums. Sie entdeckte eine Stellenanzeige in der lokalen Tageszeitung, in der nach einer freundlichen Telefonstimme gesucht wurde. Schon als Jugendliche hatte sie in der Arztpraxis ihres Großvaters am Empfang mitgeholfen. Dort entdeckte sie nicht nur ihre Freude am Telefonieren, sondern entwickelte auch ein Gespür für den richtigen Ton im Umgang mit Menschen. Diese Fähigkeiten sollten ihr bei Schneider Direktmarketing von großem Nutzen sein und sie zum festen Bestandteil des Teams machen.
Nach ihrer Bewerbung ging es für Kyra auch direkt los. Ohne viel Vorbereitungszeit wurde sie ins kalte Wasser geworfen und nahm die Herausforderungen mit offenen Armen an. Schnell bewies sie, dass sie nicht nur eine angenehme Telefonstimme hatte, sondern auch eine starke Kommunikationskraft.
Heute ist sie weit mehr als nur eine Telefonistin – sie ist die Stimme von Schneider Direktmarketing und eine unverzichtbare Stütze des nationalen Verkaufsteams.
Die Rolle und Aufgaben der Kontakterin bei Schneider Direktmarketing
In ihrer Position als Kontakterin übernimmt Kyra eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft des Unternehmens. Sie fungiert als wichtige Unterstützung für das Verkaufsteam und trägt maßgeblich zum Erfolg der Verkaufsstrategie bei.
Kyra steht in direktem Kontakt mit den Kunden von Schneider Direktmarketing – eine vielfältige Gruppe, zu der Fitnessstudios, Autohäuser, Apotheken, Reformhausverbände, Baumärkte u.v.m. gehören. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die SDM-Mandanten proaktiv über neue Produkte, Updates und laufende Aktionen zu informieren. Dabei sorgt sie nicht nur für kontinuierliche Information, sondern auch dafür, dass sich die Kunden gut betreut und ernst genommen fühlen.
Diese persönliche und proaktive Kundenkommunikation ist ein entscheidender Vorteil. Viele Unternehmen setzen auf automatisierte Systeme, die den menschlichen Kontakt minimieren. Schneider Direktmarketing geht bewusst einen anderen Weg: Hier wird Wert auf den persönlichen Austausch gelegt.
Genau das schätzen die Kunden an Kyra und ihrer Arbeit. Sie wissen, dass sie immer auf dem Laufenden gehalten werden und sich auf eine direkte und freundliche Kommunikation verlassen können. Diese persönliche Betreuung ist für viele Kunden ein Grund, der Zusammenarbeit mit Schneider Direktmarketing treu zu bleiben.
Proaktive Kommunikation: Das Bindeglied zum herausragenden Service
Der Servicegedanke von Schneider Direktmarketing geht über reine Werbung und Marketing hinaus. Das Unternehmen legt großen Wert auf langfristige Beziehungen zu seinen Kunden. Hier kommt Kyra als wahres Bindeglied ins Spiel.
Ihre Arbeit sorgt dafür, dass Schneider Direktmarketing nicht nur als Dienstleister wahrgenommen wird, sondern als echter Partner, der den Erfolg seiner Kunden mitgestaltet. Indem Kyra regelmäßig mit den Zentralen der Kunden in Kontakt steht, erhält sie frühzeitig Informationen über bevorstehende Kampagnen und neue Marketinginitiativen. Dieses Wissen teilt sie dann proaktiv mit den Händlernetzwerken der Kunden in Form von Marketing- und Angebotslegungen und bleibt dabei immer Ansprechpartnerin.
Die Kunden von Schneider Direktmarketing wissen diesen Service zu schätzen. Für sie bedeutet es nicht nur, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind, sondern auch, dass sie auf einen Partner zählen können, der mitdenkt und proaktiv handelt. Kyra sorgt dafür, dass die Kunden stets frühzeitig und umfassend informiert sind. Diese proaktive Kommunikation spart den Kunden nicht nur Zeit, sondern schafft auch Vertrauen in das Unternehmen.
Persönliche Betreuung, die begeistert: Kyra und ihr Beitrag zum Erfolg von Schneider Direktmarketing
Kyra ist nicht nur eine hervorragende Kontakterin, sondern auch eine wichtige Stütze des gesamten Schneider Direktmarketing Teams. Durch ihre proaktive Kommunikation, ihr Gespür für die Bedürfnisse der Kunden und ihre sympathische Art trägt sie maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Kunden schätzen die persönliche Betreuung und das Engagement, das sie bei jeder Interaktion spüren. Kyra ist somit ein entscheidender Faktor dafür, dass Schneider Direktmarketing sich durch herausragenden Service und eine enge Kundenbindung auszeichnet – ein echter Gewinn für das Unternehmen und seine Kunden gleichermaßen.
Kristian Schneider, Geschäftsführer und Gründer meint:
„Kyra ist eine wichtige Repräsentantin der Gesellschaft. Ihre offene, freundliche Kommunikation erlaubt uns eine persönliche Bindung zu unseren Kunden im operativen Tagesgeschäft einzuhalten. Insbesondere zu Kunden, wie z. B. Franchisenehmer und/ oder dezentral geführte Händlernetzwerke, mit denen wir keinen regelmäßigen Austausch führen.
Ich habe mich vor geraumer Zeit gegen einen konstruierten E-Mail-Newsletter entschieden und bewusst auf die persönliche, individuelle Ansprache gesetzt. Eine gute, zwischenmenschliche Kommunikation ist in der heutigen Zeit ein entscheidender Faktor in der Kundenwahrnehmung. Insbesondere in der B2B Ansprache wird verstärkt über E-Mails und/ oder diverse Online-Plattformen sehr technisch kommuniziert.
Schneider Direktmarketing ist nicht nur für seine Kunden ein professioneller, angesehener Dienstleister, sondern auch ein persönlicher, individueller Ansprechpartner im täglichen Umgang (B2C), dank Kyra und ihrer direkten Freundlichkeit im Umgang mit anderen Menschen = Kunden.“
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Sprechen Sie mit Kontakerin Kyra Griesser für alle Neuigkeiten und eine persönliche Betreuung.
